運送政策

上次更新時間：2026年10月9日

感謝您在 Nilzin 購物。此政策說明我們為您運送訂單的方式和成本，以及購買後的注意事項。

訂單處理作業

除非本網站另有說明，否則系統將在 1 個工作天 內處理訂單 (假日除外)。

中午過後或週末及假日成立的訂單，系統可能於下個營業日開始處理。

如果運送方式支援，您會在系統運送您的訂單後，立刻收到包含追蹤資訊的確認電子郵件。

運送方式與配送時間

結帳頁面會顯示可用的運送方式及預估配送時間。配送時間僅供預估參考而非保證，並於訂單運送後開始計算。配送時間可能受貨運業者延遲、天候或其他非我們可控的事件影響。

運送成本

系統會在結帳頁面根據您的收件地、訂單重量及選擇的運送方式計算運費。若特定訂單適用免費標準運送，系統會顯示於結帳頁面。

加拿大海關、稅額與其他適用費用

運送至加拿大的訂單可能需要繳交 GST、HST、PST、QST、RST、關稅、進口稅，以及貨運業者的仲介費或處理費。若系統在結帳頁面計算稅額和進口費用，配送時便無須再繳交。如果系統未在結帳頁面收取這些費用，顧客可能需要在配送前或配送時付清，且顧客必須自行負擔這些費用 (另有說明者除外)。

英國海關、稅額與其他適用費用

運送至英國的訂單可能需要繳交稅額、關稅和進口費。若適用，系統會在結帳頁面計算並收取這些費用。若在結帳頁面收取稅額或關稅，系統會在您送出訂單前顯示相關資訊。如果系統未在結帳頁面收取這些費用，顧客可能需要在配送前或配送時付清，且顧客必須自行負擔這些費用 (另有說明者除外)。

在部分情況下，當訂單抵達英國時，您可能需要繳交額外的進口費、關稅、加值稅 (VAT)、仲介費或貨運業者處理費。這些費用由英國海關主管機關及/或貨運業者決定，且由顧客自行負擔，除非我們在結帳頁面明確表明已預繳關稅及稅額。

海關處理作業也可能會影響配送時間。建議您在下訂單前，先查看當地的進口規定。

歐盟海關、稅額與其他適用費用

運送至歐盟國家/地區的訂單可能需要繳交 VAT、關稅、進口稅，以及貨運業者的仲介費或處理費。若適用，系統會在結帳頁面於您送出訂單前，計算並顯示適用的稅額、關稅及進口費。如果系統未在結帳頁面收取這些費用，顧客可能需要在配送前或配送時付清，且顧客必須自行負擔這些費用 (另有說明者除外)。

若結帳頁面顯示已預繳關稅及稅額，則運送您的訂單時，系統將預先繳交這些費用，您在商品送達時也無須支付額外的進口費用。如果結帳頁面並未顯示已預繳關稅及稅額，您可能需要在配送前或配送時支付 VAT、關稅、進口稅、仲介費或貨運業者處理費。

進口費用是由歐盟海關主管機關及/或貨運業者決定，並且可能因收件國家/地區、商品分類、商品價值、出貨地國家/地區，以及運送方式而有所不同。海關處理作業也可能會影響配送時間。

訂單追蹤

我們會在系統運送訂單後，寄送內含追蹤編號及連結 (若適用) 的確認電子郵件給您。請注意，您收到電子郵件後，追蹤資訊可能需要一段時間才會更新。

運送收件地

我們目前運送至 不丹， 中國， 中非共和國， 丹麥， 亞塞拜然， 亞美尼亞， 以色列， 伊拉克， 俄羅斯， 保加利亞， 克羅埃西亞， 冰島， 列支敦斯登， 利比亞， 剛果（布拉薩）， 剛果（金夏沙）， 加彭， 加拿大， 匈牙利， 北馬其頓， 千里達及托巴哥， 南喬治亞與南三明治群島， 南蘇丹， 南非， 南韓， 卡達， 印尼， 印度， 厄利垂亞， 厄瓜多， 台灣， 史瓦帝尼， 吉布地， 吉爾吉斯， 吉里巴斯， 吐瓦魯， 哈薩克， 哥倫比亞， 哥斯大黎加， 喀麥隆， 喬治亞， 土克斯及開科斯群島， 土庫曼， 土耳其， 坦尚尼亞， 埃及， 塔吉克， 塞內加爾， 塞席爾， 塞爾維亞， 墨西哥， 多哥， 多明尼加共和國， 多米尼克， 奈及利亞， 奧地利， 奧蘭群島， 委內瑞拉， 孟加拉， 安哥拉， 安地卡及巴布達， 安奎拉， 安道爾， 宏都拉斯， 寮國， 尚比亞， 尼加拉瓜， 尼日， 尼泊爾， 巴勒斯坦自治區， 巴哈馬， 巴基斯坦， 巴布亞紐幾內亞， 巴拉圭， 巴拿馬， 巴林， 巴西， 巴貝多， 布吉納法索， 希臘， 幾內亞， 幾內亞比索， 庫克群島， 庫拉索， 德國， 愛沙尼亞， 愛爾蘭， 托克勞群島， 拉脫維亞， 挪威， 挪威屬斯瓦巴及尖棉， 捷克， 摩洛哥， 摩爾多瓦， 摩納哥， 斐濟， 斯洛伐克， 斯洛維尼亞， 斯里蘭卡， 新加坡， 新喀里多尼亞， 日本， 智利， 曼島， 東加， 東帝汶， 查德， 柬埔寨， 根息， 格瑞那達， 格陵蘭， 梵蒂岡， 模里西斯， 比利時， 汶萊， 沙烏地阿拉伯， 法國， 法屬南部屬地， 法屬圭亞那， 法屬玻里尼西亞， 法屬聖馬丁， 法羅群島， 波士尼亞與赫塞哥維納， 波札那， 波蘭， 泰國， 海地， 澤西島， 澳洲， 澳門特別行政區， 烏克蘭， 烏干達， 烏拉圭， 烏茲別克， 牙買加， 特里斯坦達庫尼亞群島， 獅子山， 玻利維亞， 瑞典， 瑞士， 瓜地洛普， 瓜地馬拉， 瓦利斯群島和富圖那群島， 甘比亞， 留尼旺， 白俄羅斯， 百慕達， 皮特肯群島， 盧安達， 盧森堡， 直布羅陀， 福克蘭群島， 科克斯（基靈）群島， 科威特， 科索沃， 秘魯， 突尼西亞， 立陶宛， 約旦， 納米比亞， 紐埃島， 紐西蘭， 索羅門群島， 索馬利亞， 維德角， 緬甸， 羅馬尼亞， 美國， 美國本土外小島嶼， 義大利， 聖克里斯多福及尼維斯， 聖多美普林西比， 聖巴瑟米， 聖文森及格瑞那丁， 聖皮埃與密克隆群島， 聖誕島， 聖赫勒拿島， 聖露西亞， 聖馬利諾， 肯亞， 芬蘭， 英國， 英屬印度洋領地， 英屬維京群島， 茅利塔尼亞， 荷屬聖馬丁， 荷屬阿魯巴， 荷蘭， 荷蘭加勒比區， 莫三比克， 菲律賓， 萬那杜， 葉門， 葛摩， 葡萄牙， 蒙古， 蒙哲臘， 蒙特內哥羅， 蒲隆地， 蓋亞那， 薩摩亞， 薩爾瓦多， 蘇丹， 蘇利南， 衣索比亞， 西撒哈拉， 西班牙， 諾福克島， 諾魯， 象牙海岸， 貝南， 貝里斯， 賴比瑞亞， 賴索托， 賽普勒斯， 赤道幾內亞， 越南， 辛巴威， 迦納， 開曼群島， 阿富汗， 阿拉伯聯合大公國， 阿曼， 阿根廷， 阿森松島， 阿爾及利亞， 阿爾巴尼亞， 香港特別行政區， 馬丁尼克， 馬來西亞， 馬利， 馬拉威， 馬爾他， 馬爾地夫， 馬約特島， 馬達加斯加，以及 黎巴嫩。

國際訂單可能需要繳交關稅、進口稅和相關費用，並可能發生海關延遲。結帳頁面收取的任何適用費用，皆會在您完成購買前顯示。

地址正確性

請在結帳頁面檢查您的運送地址。如果需要修正地址，請盡快與我們聯絡。

包裹遺失、損毀或延遲配送

如果您的訂單遺失、受損或延遲配送，請與我們聯絡，我們將協助您與貨運業者協調。

訂單變更與取消

需要變更或取消訂單嗎？請盡快與我們聯絡。我們可能可以在系統運送您的訂單前進行變更，但訂單一旦在運送途中便無法修改。若情況允許，針對取消或延遲的訂單，系統會盡快退款至原本的付款方式。

有任何問題嗎？

請透過 nilzineuropa@outlook.com 聯絡我們的團隊。